Оперативно работают

29.01.2021 14:52
5758
Оценка
4
Отзыв проверен
Никогда не было проблем с Газпромбанком. Но, неделю назад при попытки внесения денежных средств на Адмирала Ушакова д.5, на карту банка через банкомат произошел сбой. Часть денег вернулась, а вторая часть осталась в банкомате. При этом банкомат завис и даже оставшиеся деньги не зачислилсь. Карту хоть мне вернул. Сразу же позвонил на горячую линию банка, оператор приняла моё обращение. На телефон после разговора пришла смс с номером регистрации моего заявления. Сказали, сроки инкассации 30 дней. Я конечно сильно расстроился, но буквально через пару дней, деньги поступили на счет! Спасибо за такую оперативность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-05T16:56:43+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 15.02.2021 Принимаем итоговую оценку «4», балл снимаем за технический сбой в банкомате.
shapovalov.89
2021-02-10T12:04:54+03:00
Здравствуйте! Если говорить о качественном обслуживании в Газпромбанке, то могу отметить, что дозвонился до горячей линии я сразу же, не ждал ни секунды. Оператор сразу поняла мою проблему и быстро составила заявление. Ну и получается, что заявление было рассмотрено быстро, и инкассацию провели намного раньше, чем заявляли изначально.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-01-30T16:26:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время для размещения положительного отзыва. Рады, что денежные средства были возвращены на ваш счет в короткие сроки. Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с банком будет соответствовать всем вашим ожиданиям. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка