Банкомат забрал деньги, но не зачислил их на счет

29 января 2021 года примерно в 12:00-12:04 МСК мной проводилась операция по внесению денежных средств на карту АО «Газпромбанк» в сумме 4 500,00 рублей через банкомат Банка «ВТБ» (ПАО), расположенный по адресу г. Красноярск, Пр. Мира, д.100 (номер банкомата АТМ 399412) Когда в банкомат были внесены денежные средства, произошел технический сбой в его работе, высветилась запись «по техническим причинам операция не может быть выполнена», в результате чего деньги не были зачислены на счет, и поступили обратно в купюроприемник аппарата. При этом, купюры номиналом «1 000» рублей * 3 штуки и «500» рублей * 3 штуки были зажаты «лапками» купюроприемника не равномерно, в следствии купюры номиналом «500»рублей были замяты и механизм аппарата «завис» на стадии возврата средств. После того, как зажатые купюры номиналом «500» рублей * 3 штуки были извлечены мной принудительно из купюроприемника (в присутствии сотрудницы банка), оставшиеся банкноты номиналом «1 000» рублей * 3 штуки были автоматически приняты механизмом банкомата, но на счет так и не зачислены. В соответствии со статьей 4 закона о Защите прав потребителей услуги должны оказываться качественно. В соответствии со статьей 29, 30 Закона потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги в праве требовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки должны быть устранены исполнителем в разумный строк, назначенный потребителем. Прошу в течение 7(семи) рабочих дней устранить недостатки и зачислить на карту"Газпромбанка" АО денежные средства в размере 3 000,00 рублей.