Закладная

30.01.2021 10:22

4348

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день.! Не могу получить закладную.№77062*** Через личный кабинет 17.12.20 писал заявление №183** на выдачу закладной . 24.12.20 пришло смс о готовности закладной .После длинных каникул 11.01.20 обратился в отделение которое было указано в смс . по адресу м. Кузнецкий мост ул. Пушечная д.5 в банк ВТБ(ПАО).Там закладную не выдали так как не являются ипотечными агентами. В тот же день 11.01.21 обратился в ипотечный центр Банка Дом РФ ,по адресу ,Семеновская набережная , д 3/1 ,кор 6 .Там ответили что у них нет информации по нашей закладной и по рекомендовали звонить по номеру 88007*** .Дозвонившись по номеру девушка оператор записала мое обращение Так как не было ответа от банка ,14.01.21в личном кабинете описал ситуацию написал обращение ,на которое тоже так и не ответили . Далее звонила жена по номеру 88007*** где говорили ждите свами свяжутся . 21.01.21 в отделении банка по адресу ,Семеновская набережная, д 3/1 ,кор 6 ,написал уже повторное заявление о выдаче закладной Сегодня уже 30.01.21, а закладной все нет . В связи сложившейся ситуации ,не могу завершить сделку по купле продаже своей недвижимостью ! Не понятна вся эта ситуация ! При каких то внутренних решениях банка, о смене ипотечных агентов и т.д. мне уже месяц с лишним не выдают закладную.

Администратор народного рейтинга

2021-02-11T18:33:25+03:00

Спасибо за отзыв! Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "1". Автор, прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день.

Банк ДОМ.РФ

2021-02-15T13:27:08+03:00

Уважаемый Клиент! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению конструктивной критики и к равному диалогу. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы. Ваш вопрос был урегулирован, закладная была выдана Вам. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

Rasul 2014

2021-02-15T20:10:20+03:00

Добрый вечер ,да сегодня получена .

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место

из 307 банка

4,68

средняя оценка

24.04%

решено проблем

1 722

отзывов

1 702

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение ипотеки natallina 04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...

Банк ДОМ.РФ

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске user-282226304825 Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...

Банк ДОМ.РФ

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума tayu-1991 Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...

Банк ДОМ.РФ

Благодарность за проведенную сделку user-788922042131 Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение...

Банк ДОМ.РФ

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе user-460826224660 13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...

Банк ДОМ.РФ

Благодарю за помощь user-113826140688 Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники...

Банк ДОМ.РФ

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ user-585826070876 10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения...

Банк ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026