Задолженность по кредитной карте IKEA

Добрый день! В далёком 2014 году открыл кредитную карту Ikea. Пользовался ей несколько раз, погасил кредит в том же году и успешно забыл про эту карту и про то, что у неё есть годовое обслуживание, которое нужно платить.В договоре это всё прописано, но скажу честно много воды утекло и когда картой не пользуешься быстро забываешь об этих обязательствах. Банк в 2017 году один раз пытался со мной связаться с помощью смс, чтоб напомнить мне о моей задолженности, но смс я не получил, а долг продолжал расти. Итог очень интересный получился, на протяжении последних пяти лет, сколько я не пытался взять кредит мне всегда отказывали и только в этом году когда заказал выписку из кредитной истории узнал о своей задолженности в 15460 рублей, за пользование кредитным счётом. При первом обращении в банк, с просьбой разобраться с моей ситуацией и списать данный долг, всвязи с тем, что я этим счетом все эти годы не пользовался и то что в 2017 году карта вообще была закрыта, получил Отказ!!!Uvazhaemyj Klient!Vashi zajavleniya ot 18.01.2021g. rassmotreny. Komissija za obsluzhivanie Karty i neustojka za prosrochennoe pogashenie komissii Banka nachislena v sootvetstvii s Pravilami vypuska i obsluzhivanija kreditnyh kart.  Oplatu objazatel'nogo platezha neobhodimo osushhestvljat' v platezhnyj period. V vozvrate neustojki otkazano. Vmeste s tem, Bankom prinyato reshenie o korrektirovke Vashei kreditnoy istorii. V Byuro kreditnyh istorij informacija po Vashemu dogovoru budet skorrektirovana v blizhaishee vremja.  AO Kredit Evropa Bank (Rossiya)Обратившись повторно в офис банка на Кировоградской я попал на приём к руководителю отделения Ирине Кувшиновой, которой рассказал о сложившейся ситуации и о том, что уведомления от банка о задолженности я не получал и попросил разобраться с моей абсурдной на первый взгляд ситуацией.Не поверите, но когда за дело берутся профессионалы, всё решается молниеносно.  Деньги мне вернули в течении пару часов после моего повторного обращения, а кредитная история у меня теперь положительнаяОгромное СПАСИБО хочу выразить Ирине Кувшиновой а так же сотрудникам банка которые работают под её руководством