Тянут время

Добрый день всем! Имел дело с МТС банком и примкнул к нему только потому что была симка МТС. Пришло время карту закрывать и я поехал в офис МТС банка коих в Челябинске раз два и обчелся. Прихожу в офис, а они не работают. Все окошки. Копаются в бумажках и бумажка с надписью технический перерыв. Подошёл спросил как карту закрыть. Сказали никак, мы не работает, компы висят. Видимо профилактика или что то в этом роде. Спросил можно ли через колл центр закрыть. Сказали да и я ушел. Позвонил, причем надо звонить с того номера, который прикреплён к карте МТС. Робот говорит сколько у вас на счету денег и что вы хотите сделать с картой. Я выбрал закрыть карту. Спустя несколько манипуляций просят подтвердить закрытие путем ответного смс на номер 2121. Все ничего, но никто не закроет счёт, на котором лежат деньги. Ок. Пытаюсь пополнить счёт мобильного телефона. Свой не получилось, пытаюсь мамин, тоже получилось. Уже выбрал из контактов первый попавшийся номер и вуаля пополнил. И тут начинается самое интересное. МТСу нужно время, чтобы пополнить счёт мобильного телефона. А у меня его нет.  То есть вот так сразу никак нельзя обнулить счёт.  "Обнуление" счета производил через приложение МТС банка. Оно настолько тугое и тупое, что иногда кажется что это у меня медленный интернет и слабенький телефон. Сижу и уже нервничаю. Процесс в обработке. Невозможно закрыть карту, попробуйте через 5 дней. Да как так то? Что не так с этим банком. Уважаемые будущие клиенты, не будьте ими. Перед закрытием карты **** вы совершили операцию, которая ещё не завершена. Для того, чтобы закрыть карту, отправьте ДА ЗАКРЫТЬ на 2121 через 5 дней. Эта самая операция была пополнение счета мобильного телефона. Зачем эти 5 дней? Чтобы я передумал? Да я ещё быстрее захотел уйти с МТС. Буду расторгать договор об оказании услуг связи с МТС.  Пысы. хорошо подумайте перед тем, как становится клиентом МТС банка. Начиная с приложения и онлайн банка до банального пополнения счета мобильного телефона ничего хорошего вас не ждёт. Они переехали с одного приложения в другое, я думал что то изменится. Не-а!