Ужасные сотрудники банка. Хамы

Так как банки объединились, сотрудники тоже, вот и отвечают за сотрудников пусть оба банка! 29.01.2021 года я пришла в отделение «Саровбизнесбанка»в  г. Богородск. Просидела в очереди полтора часа. Пришла я для того, чтобы снять денежные средства с карточного счета. На что сотрудник, Ирина Г-ва, мне пренебрежительно высказала, что в «Саровбизнесбанке» нет денег, а в кассе находятся деньги  только ВТБ Банка. Я у нее спросила куда мне идти и что делать, на что она меня послала на Покровскую, д7. Тут я уже не выдержала и спросила ее: « Вы издеваетесь? Или лапшу на уши вешаете?» . Она с ухмылкой сказала, что можно новую карту завести и перевести туда. В общем, ее отношение было очень неприятным и высокомерным, но все же я согласилась на карту. В итоге, перевести денежные средства она мне не смогла, не решила ни один вопрос, с которым я пришла, постоянно отправляла на Покровскую, д7., еще и по – хамски себя вела, не стесняясь даже окружающих, а конкретно Ирина Г-ва, когда я вставала со стула назвала меня "*****!". Что все присутствовавшие в операционном зале слышали и что оскорбило мою честь и достоинство. Очень грубые и некомпетентные сотрудники работают в гБогородск, Нижегородской области. Кроме того, что они отказывают в грубой форме в проведении операции, еще и матом ругаются на весь офис Своего руководителя они не боятся и не уважают, поэтому прошу разобраться вышестоящим сотрудникам. Если Г-ва Ирина не извиниться, буду обращаться в суд, с претензиями к банку, так как банк допустил таких сотрудников до работы и позволил такую распущенность. Требую принять жесткие меры к Г-вой Ирине и публичного извинения.