Помогают непорядочным людям

01.02.2021 19:19

4368

Оценка

Отзыв проверен

Все наверное знают нехитрую старую схему. Вам приходит СМС с предложением подписаться на СМС-рассылку о погоде за 1000р в день. В СМС есть ссылка, где типа написано подробнее. Если вы переходите по ней даже с компьютера, то, т.к. ссылка содержит уникальный идентификатор, это считается вашим согласием на получение данной рассылки. Ну это предыстория. Альфа-Банк же пробил очередное дно. Теперь вам названивает робот с предложением карты 100 дней без спиртного. Без разницы какую вы кнопку нажмете, вам все равно повторно позвонят через пару дней. Денег у Альфа-Банка нет. Поэтому живых операторов заменили на роботов. И, если вы соглашаетесь получить карту, хотя бы из желания сказать в колл-центре, чтобы они не звонили, вам приходит СМС с индивидуальной ссылкой. А вот что будет, если вы по ней перейдете, не знаю. Могут на рассылку подписать, могут посчитать согласием на распространение персональной информации и т.д. А вы потом в суде доказывайте, что не жираф. Последний звонок был 01.02.2021 в 12.22 с номера 8*0075. Сейчас мы прослушаем песню хора манагеров Альфа-Банка, что я не я и хата не моя. Самый отвратный банк по рекламе. Мне уже звонили с картами Альфа-Банка из Всероссийского межбанковского объединения, из Всероссийского института банковской деятельности и пр. Жду теперь из Межгалактического совета. Вопрос к представителю Альфа-Банка: как выпасть из вашей базы обзвона? Карту вашу я на днях закрою. Все равно давно ею перестал пользоваться. Что еще сделать?

Администратор народного рейтинга

2021-02-08T10:25:52+03:00

Спасибо за отзыв! Принимаем его пока без оценки. Если звонки будут продолжаться, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты/записи нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 10.02.2021 От автора получили запись звонка, оценку засчитываем.

user-57869503990

2021-02-09T22:05:35+03:00

Скинул. Сегодня были очередные два звонка

Альфа-Банк

2021-02-03T11:18:37+03:00

Добрый день. На основании вашего [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10411359/ ]предыдущего отзыва [/url]мы исключили ваши контактные данные от информирования рекламного характера. Звонки от банка на ваш номер телефона не зафиксированы. Указанный вами номер телефона *0075 не принадлежит Альфа-Банку. Таким образом, мы не имеем отношения к данным звонкам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.69%

решено проблем

192 203

отзывов

187 511

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка user-262524296012 25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...

Альфа-Банк

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов user2395093 Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...

Альфа-Банк

Быстрое решение вопроса по услуге страхования user-989426239339 25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...

Альфа-Банк

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка user-200420616433 Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...

Альфа-Банк

Удобный клиенто-ориентированный банк user-35958442348 17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...

Альфа-Банк

Уведомления об операциях user-493126225050 22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...

Альфа-Банк

Уведомления user-269526224374 Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и...

Альфа-Банк

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026