Программа лояльности - не лояльна

02.02.2021 09:26
5184
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень долго выбирали премиальную программу в банках и сошлись на банке Ак Барс. Данная программа была с высоким рейтингом и банк казался современным и высокотехнологичным. Оформили карту на жену и вот долгожданный момент, накопили за 2 месяца 4500 балов и решили потратить на билеты на самолет. Сегодня четвертый день, как не работает сайт банка, на  котором возможно купить билеты и воспользоваться милями. Четвертый день звоним в банк, в ответ говорят что ведутся технические работы. Билеты дорожают, купить бонусами их невозможно. Жаль, что современные технологии до банка Ак Барс не дошли.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-02-07T10:42:26+03:00
Здравсвтуйте! Бдагодарим вас за то, что выбрали наш банк. На данный момент нам известно, что ошибка устранена и мили доступны к конвертации, Нам очень жаль, что подобная ситуация имела место быть. Но мы рады, что программа лояльности поможет Вам улететь в отпуск и готовы добавить еще 300 миль за ваше доверие. Для начисления просим направить на электронный адрес feedback@akbars.ru ФИО, дату рождения и последние 4 цифры карты вашей супруги. Прикрепив адрес https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10470903/ Заранее благодарим за обратную связь.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 573
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка