Нет возврата закладной

02.02.2021 11:39
4079
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Крайне недовольна положением дел в данном банке при получении закладной. Погасила ипотеку 30 ноября 2020г. Хочу получить подлинник закладной для снятия обременения с квартиры. Заявления о выдаче писала два раза и в электронном виде, и лично в офисе банка. Был назначен предварительный срок -22.12.2020г. Но так ничего и не произошло. Документы мне не выданы и на 01 февраля 2021г.  По телефону горячей линии не дозвониться, на связь сотрудники банка не выходят. Прошло два месяца!Отделение, куда я относилась закрыли. Совершенно не знаю куда обращаться, телефоны отключены.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-02-09T20:44:15+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам важно знать мнение Клиентов о качестве обслуживания в нашем Банке. Закладная была выдана Вам ранее. Просьба, пожалуйста, подтвердить информацию. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства и ожидание! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
06051972
2021-02-09T21:48:51+03:00
Всë свершилось!!! 8 февраля позвонили из банка днëм, и я уже в 18.00 держала в руках закладную. Рада просто до безобразия. Ура!!! Я всех люблю!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 717
отзыва
1 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка