Комиссия за обслуживание по карте

02.02.2021 18:00
5403
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем добрый день! В начале 2021 года мне неожиданно по карте начислили комиссию в размере 5000 рублей. Сначала не сразу сообразила что к чему , подумала что это мошенники списали деньги с карты . Но потом , поговорив с оператором поняла , что с нового года изменились условия по обслуживанию , да и я перед праздниками сняла внушительную сумму со счёта . Вообщем , мой вопрос разрешили , деньги вернули на карту , все хорошо ). Внимательно смотрите условия по обслуживанию и не стесняйтесь по любым вопросам звонить или писать сотрудникам банка . Все люди , все всё понимают и идут на встречу .  Хорошего всем дня !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-09T17:51:32+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки с банком и выписку с возвратом стоимости обслуживания по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 17.02.2021 17:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 20.02.2021 оценка зачтена с учётом поступивших материалов
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-02-03T14:56:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились опытом взаимодействия с банком. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным. Рады, что сотрудникам банка удалось решить ваш вопрос. Благодарим за обращение и за высокую оценку! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка