Возврат страховой премии

Обращался на горячую линию банка ВТБ о возврате страховки в связи с досрочным закрытием кредита. Меня перенаправили в страховую компанию СОГАЗ мотивирую это тем, что СОГАЗ поглотил ВТБ страхования.  В СОГАЗЕ в прямом смысле отфутболили в страховую компанию ВТБ страхования, мотивируя это тем что полисы страхования их они не ведут. Позвонил на горячую линию ВТБ страхования. Объяснил что брал кредит 18.05.2019 на 5 лет и досрочно его закрыл 29.01.2021. И того пользовался кредитным продуктом всего 1 год 8 мес 11 дней. Хочу вернуть страховку за оставшиеся 3 с небольшим года, на что сотрудница кол-центра ответила что страховая премия не возвращается, хотя в моём договоре это нигде не прописано и сотрудник банка при оформлении кредита говорил что страховку можно вернут в любое удобное время, но при ее возврате во время действия кредита просто повысится % ставка, а после погашения кредита ее можно вернуть без проблем.  После чего я попросил адрес офиса ВТБ страхования на что мне в хамской форме было сказано, что по данному вопросу меня там не примут. После небольших пререкательств адрес офиса всеже был мне озвучен. По итогу складывается крайне негативное отношение к данному банку и никому его не советую причем размер страховой премии составляет почти 84 000 руб и при условии что я грубо говоря пользовался кредитом только 2 года то вернуть по страховке должны порядка 50000 + тыс руб.  Как бы деньги не маленькие и у меня дома станка по их производству нет. КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН всей ситуацией и буду писать претензию в офис банка. А если надо будет то и в судебном порядке буду решать вопрос.