Регистрация закладной

03.02.2021 11:50
4130
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решилась на рефинансирование ипотеки в Дом РФ и уже жалею об этом, т.к. отношение к клиентам ужасное...вас просто будут игнорировать. Нужно зарегистрировать закладную в пользу банка, а сотрудники, которые этим занимаются не отвечают ни на письма, ни на звонки. Хотя, по памятке банка, назначить дату регистрации должны были в течении 2-х дней с момента получения письма (первое письмо было отправлено 20 января). Писала повторные письма с просьбой со мной связаться, звонила сотрудникам, которые занимаются регистрацией, но они не берут трубку и на письма не отвечают. А если не успеть в срок отведенный на регистрацию, который прописан в договоре ипотеки, то придется платить повышенный процент. Хотя может у банка такая тактика, специально затягивать подачу документов в Росреестр, чтобы клиенты попадали на повышенные проценты
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-02-15T21:05:40+03:00
Уважаемый клиент! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства! 04.02.2021 документы по Вашему договору были поданы на регистрацию в Росреестр. Просьба, пожалуйста, подтвердить информацию. Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
Oksana.sev
2021-02-16T11:13:30+03:00
Спасибо за быстрое решение проблемы. Документы на регистрацию закладной подали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка