Тухлые продукты банка

2 февраля открыл в ВТБ вклад "пенсионный" и к нему дебетовую карту, якобы с функцией "сбережение". Как указано в рекламе банка и было повреждено оператором банка и позднее сотрудниками кол центра. Было обещано, что с регистрацией в режиме он лайн в "личном кабинете" проблем не будет и я не стал требовать от сотрудника банка оформления на в офисе "логина и пароля для входа в личный кабинет и подключения моего вклада в функции сбережения. А зря! На деле оказалось совсем не так как в других российских банках. А именно. Сайт ВТБ имеется и даже страница вход в личный кабинет есть (не отрицаю). Но все попытки зарегистрироваться в личном кабинете окончились провалом! По порядку номер моей карты и даже наличия у меня телефона банк признает и на мой телефон высылает код доступа (цифровой). Более того банк и признает правильность введения мною его в соответствующие меню. Даже после этого высылает временный пароль. в Второе содержало вместо текста набор символов и в какой части СМС находится временный пароль так и осталось тайной как для меня, так и для кол центра.  Одновременно супруга, имеющая телефон другого оператора (МТС) тоже пыталась зарегистрироваться в своем. И не смотря на читаемую вторую СМС "временный пароль" так и не был принят банком. Очевидно, что абракадабра из символов в ее случае касалась только искажения самого пароля! Столь оригинальное решение со входом в личный кабинет сотрудник кол центра объяснил "заботой о безопасности клиентов"! Спорить сложно, ведь злоумышленник даже имея аппаратуру перехвата СМС не сможет попасть в мой личный кабинет. Ведь я то не смог! Но это не все ведь в банке есть и собственная программа для входа в личный кабинет. Безусловно использовать эту услугу не безопасно и банк ха это ответственности не несет! Ведь это у меня на смартфоне нет защиты от злоумышленников, как и у всех. НУ не создали еще таких как для ПК. Тем не менее я "вошёл в личный кабинет" убедился что у мня есть пенсионный вклад и даже есть дебетовая карта, которую надо "привязать" к этому вкладу. Ну ничего действуя по полученной от сотрудника банка инструкции я "добрался" до списка продуктов банка к которым я могу применить "сбережение" в размере 1% (как обещает банк"! Но не выполняет свои обещания! Так как в этом перечне НЕТ ПЕНСИОННОГО ВКЛАДА! То есть другие есть (Копилка, История успеха, Вклад в будущее, Большие возможности,  Новогодний, Надежная основа, Лояльный плюс - это исчерпывающий перечень имеющегося) . а моего вклада нет! И называется это все это "недобросовестная реклама! Расследует и штрафует за это нарушение ФАС РФ. Конечно есть еще ЦБ, куда могу пожаловаться