Ужасная организация работы

08.02.2021 15:39
5318
3
Оценка
1
Отзыв проверен
13.01.2021 обратился в отделение банка по адресу: г.Тюмень, ул.Заречный проезд, 33, с целью подачи заявления на перевыпуск карты и снятия наличных со счета, в связи с окончанием срока действия зарплатной карты. Моя карта была выпущена отделением в г.Санкт-Петербург. Процедура "экспресс снятия" заняла около двух часов (взяли процент). При обращении на горячую линию 07.02.2021, получил информацию о том, что моя карта ожидает выдачи в отделении г.Москва! Заявление писал в Тюмени, карта выпущена в СПб, а выдачи она ожидает в Москве!!! На вопрос о дальнейших действиях никто ответить не может. Предложили написать еще одно заявление и подождать еще месяц! Дождусь карту, сниму остатки средства, напишу заявление о перечислении ЗП на карту другого банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-02-09T14:21:09+03:00
Здравствуйте, SSench! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Взяли ваш вопрос в работу. Вернемся с ответом, как только получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.74%
решено проблем
7 878
отзыва
7 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку... Читать полностью

22.09.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на... Читать полностью

22.09.2026

Удобно и понятно

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Стабильный надежный банк

Оценка 5

Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка