Восхищён сервисом!!

08.02.2021 23:49
4521
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброй ночи, только что получил карту Тинькофф Блэк и уже еду по своим делам.  Итак, хочу выразить благодарность данной организации за сервис и таких сотрудников.  Столкнулся трижды с ними и трижды был удивлён компетентностью и адекватность со стороны представителей данного банка. Впервые, когда мне привезли карты с валютным счетами(правда я ими так и не воспользовался так как мне не отказали в поездке в США). Второй раз когда по моей рекомендации моя девушка заказала себе карту в Тинькофф и привёз ей сотрудник банка Н-в Александр Александрович, спокойно, вовремя!!!, адекватно рассказал девушке о продукте и других предложениях(моя девушка мне не задала ни одного вопроса по данному продукту, я тебя благодарю Александр, что избавил меня от разъяснений нюансов). И в третий раз, сегодня, только что прошла встреча с третьим представителем этого банка, Абдуазиз его зовут если не ошибаюсь, не могу назвать его фамилию и отчество, так как после того как встреча прошла, уведомление с его профилем исчезло. Я программист и меня постоянно дёргают из одного офиса в другой, помимо этого я стараюсь успевать делать параллельно свои личные дела, поэтому в назначенный мною промежуток был риск не успеть прибыть по адресу где я снимаю жилье. С утра мне пришло уведомление что этот сотрудник будет доставлять и вручать мне банковский продукт, я с ним созвонился и объяснил ситуацию, что могу подвести его и не прибыть в указанный промежуток так как проживаю в Бирюлево и это очень далеко от места моей работы, на что мне последовал ответ что все нормально и мы скоординируемся. Как я и предполагал, планы у меня поменялись и я мог попасть домой лишь на 30 минут и снова уехать по своим личным делам. Сотрудник приехал до того как я уехал, он успел и помимо необходимых подписей, фотографий и разъяснений по продукту у меня в запасе осталось 20 минут, я удивлён, в Москве уложиться в 30 минут промежутка не легко(учитывая наличие других заказов у данного специалиста).  О сотрудниках: Н-в Александр Александрович(сотрудник который д оставлял карту моей девушке), спасибо!!  Абдуазиз(сотрудник который воучал мне карту Тинькофф Блэк), спасибо, ты выручил меня и я все успел сделать вовремя! Не знаю его инициалов, но есть его номер +7926*****11, найдите их и поощрите, так как они создают в первую очередь Вашу репутацию, а мы с девушкой надеемся что и в будущем будет все на этом крутом уровне!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-15T20:55:24+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот справки об операции и заключении договора. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите ссылку на отзыв. 23.02.2021 21:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 10.03.2021 Письмо получили.
D19052011
2021-03-09T03:34:06+03:00
Я отправил на почту скриншот со своей почты.
Т-Банк
Т-Банк
2021-02-09T22:56:45+03:00
Привет! Безусловно, все ребята молодцы и с легкостью доказали это. Уверены, что порадуем вас лучшим сервисом еще не раз ;)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.27%
решено проблем
33 825
отзыва
33 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка