Проблемы с получением закладной

09.02.2021 16:25
4248
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В декабре 2020 года досрочно закрыл ипотеку в Дом.РФ в рамках рефинансирования в другом банке. Приехал в отделение в Крылатском в конце декабря и написал заявление на получение закладной. По правилам на это требуется не более 30 дней. Через месяц звоню в КЦ - по заявке движения никакого. Прошу перезвонить и ответить, когда можно будет забрать закладную. Проходит еще 10 дней - тишина. Звоню еще раз, прошу прояснить ситуацию. Меня снова кормят завтраками, говорят, что в ближайшее время перезвонят. И снова никто мне не звонит. При этом, пока я не отдам закладную в новый банк ставка у меня там повышенная, т.е. я несу финансовые потери. По факту закладная на квартиру сейчас у банка, который никак уже к ней не относится. Мнение о сервисе банка у меня естественно плохое.
webbolt
2021-02-13T11:15:18+03:00
Закладную вчера получил. Наконец то это эпопея закончена. Кажется надо было с самого начала писать сразу сюда, чтобы все произошло.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,69
средняя оценка
25%
решено проблем
1 813
отзыва
1 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Слухи и реальность

Оценка 5

Сегодня я хочу рассказать про новый банк, который я открыла для себя совсем случайно. Так вот. На дворе сентябрь месяц, а значит последние дни для оформления семейной ипотеки. Так... Читать полностью

21.09.2026

Семейная ипотека

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Московского представительства банка Стаси Ч-вой, и Самарского отделения К-ной Ольге. Сделка прошла в онлайн режимн, быстро и спокойно. Все... Читать полностью

18.09.2026

Полное досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Вчера, 16 сентября я обратилась в банк Дом.РФ в городе Пенза по улице Куйбышева 14 для того, чтобы полностью погасить свой долг по ипотеке На входе меня встретил... Читать полностью

17.09.2026

Отличный сервис и профессионализм сотрудников в ДОМ.РФ (отделение на Университетской, 2)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка ДОМ.РФ по адресу ул. Университетская, д. 2. Недавно обращалась в данный офис для открытия дебетовой карты, а также для... Читать полностью

17.09.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже... Читать полностью

17.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка