Это какой-то кошмар!

09.02.2021 16:31
4055
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
02 февраля были перечислены переводом сбербанк онлайн средства на погашение кредита. В реквизитах все было указано верно, кроме заполнения отчества, что повлияло на поступление этих денежных средств на погашение кредита. Начали выяснять, и как оказалось, деньги со сбербанка благополучно перечислились в этот банк. Но ОТП ни в какую не признает наличие этих денег у себя на счетах (даже на счетах невыясненных платежей не могут посмотреть!) Отфутболивают обратно в сбербанк, а те тоже искренне понять не могут, что от них хотят, ведь средства уже поступили в другой банк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-15T19:52:47+03:00
Спасибо за отзывы. Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] объединили их и засчитали решение проблемы по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-02-11T06:23:49+03:00
Уважаемая Мария, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
loginlogin78
2021-02-11T08:30:04+03:00
Выражаю благодарность за предоставленные объяснения, за помощь в поиске способа выяснения вопроса по возвратам и его разрешение. Достойная, развернутая и своевременная информация. Теперь если и обращаться по каким- то вопросам, то только на этом сайте. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,29
средняя оценка
39.03%
решено проблем
7 605
отзыва
7 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Банк как банк

Оценка 5

Открыл счёт в этом банке по рекомендации сына. Ему докинули две тысячи рублей в виде бонусов , мне пятьсот рублей на счёт. Всё устраивает. Понятный накопительный счёт. Простые... Читать полностью

18.09.2026

Помогли с переводом средств

Оценка 5

Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Довольна быстрой доставкой карты. Только заказала и уже на следующий день мне её доставили. Курьер был очень вежливый и быстро и доступно все объяснил и отдал карту. Сейчас... Читать полностью

14.09.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Хочу оставить развернутый положительный отзыв о работе ОТП Банка, так как в последнее время финансовые организации чаще ругают, чем хвалят. Я перешел в этот банк около полугода... Читать полностью

13.09.2026

Не отображалось поступление на счет

Оценка 5

Я перевел с карты деньги на накопительный счет. С карты деньги списались, а на накопительный счет не поступили, по крайней мере приложение этого не показывало. Я подождал... Читать полностью

11.09.2026

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа

Оценка 5

08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту посоветовал друг, пока все нравится. Курьер приехал спустя 4 часа после заказа карты. Дружелюбно и профессионально оформили карту. Банк отличный, мобильное приложение сделано... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка