Где Закладная?

09.02.2021 18:23
4324
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Вижу, что мы не одиноки и это очень печально! Закладную ждём с декабря 2020. 11 декабря 2020 было полное досрочное погашение всех обязательств по ипотеки. В тот же день подано заявление на вывод закладной. Но... Кроме как "ждите", больше никакой ясности нам не дали. Сегодня, 09.02.2021г, позвонив в очередной раз на горячую линию и не получив иного ответа, кроме как "с вами свяжутся", мною был задан прямой вопрос: -А если мы подадим в суд, тогда вы нам предоставите информацию? -Да, сказала девушка на том конце провода. Вывод прост, подаём в суд, пишем в Прокуратуру, в ЦБ и фин.управляющему. Это уже не просто нарушение прав потребителя!!! Не советую данный банк.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-02-15T20:37:04+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо за оставленный отзыв о работе нашего Банка! Увеличение сроков обработки заявлений заемщиков о выдаче погашенных закладных в связи с полным исполнением обязательств по кредитным договорам (договорам займа), направленных в декабре 2020 года, связано с новогодними праздниками. Ваше заявление находится в работе. Банком предпринимаются все необходимые меры для его скорейшей обработки. В целях оптимизации процесса погашения регистрационной записи об ипотеке Банком, выступающим в роли сервисного агента, сформирован соответствующий запрос через дистанционный электронный канал Росреестра. Ориентировочный срок составления и обработки данного запроса Банком составляет 5-7 рабочих дней. Погашение регистрационной записи об ипотеке в рамках указанных запросов осуществляется Росреестром в течение 5 рабочих дней. При этом участие заемщика не требуется. Пожалуйста, дополните отзыв комментарием после погашения записи об ипотеке. Благодарим за отклик! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,69
средняя оценка
25%
решено проблем
1 813
отзыва
1 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Слухи и реальность

Оценка 5

Сегодня я хочу рассказать про новый банк, который я открыла для себя совсем случайно. Так вот. На дворе сентябрь месяц, а значит последние дни для оформления семейной ипотеки. Так... Читать полностью

21.09.2026

Семейная ипотека

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Московского представительства банка Стаси Ч-вой, и Самарского отделения К-ной Ольге. Сделка прошла в онлайн режимн, быстро и спокойно. Все... Читать полностью

18.09.2026

Полное досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Вчера, 16 сентября я обратилась в банк Дом.РФ в городе Пенза по улице Куйбышева 14 для того, чтобы полностью погасить свой долг по ипотеке На входе меня встретил... Читать полностью

17.09.2026

Отличный сервис и профессионализм сотрудников в ДОМ.РФ (отделение на Университетской, 2)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка ДОМ.РФ по адресу ул. Университетская, д. 2. Недавно обращалась в данный офис для открытия дебетовой карты, а также для... Читать полностью

17.09.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже... Читать полностью

17.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка