Удивительно приятная помощь

09.02.2021 19:01
4268
2
Оценка
5
Отзыв проверен
09.02.2021 г. Обратился через приложение Совкомбанка в онлайн чат,с проблемой не правильного начисления % кешбэка,при покупке у партнера! Консультант ответил менее чем за минуту,вопросы по проблеме были четкими и без лишней информации,ответы так же, локаничны без лишней воды и максимум информативности!Было пояснено почему такое могло произойти,так же за неудобства были начисленны дополнительные баллы!) Консультант был, уважителен и более чем приятен в общении!) Был приятно удивлён такой консультацией!) Спасибо консультанту Анне К-ой)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-15T14:33:38+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, по какой причине не были зачислены баллы? Также какие плюсы в обслуживании в банке вы можете выделить? 25.02.2021 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Magadoz
2021-02-16T17:13:30+03:00
Как добавить информацию в отзыв?
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-10T17:38:38+03:00
Уважаемый Александр! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
75 108
отзыва
74 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Обратилась в поддержу 19.08.2026 года в 12:51, хотела отключить подписку, помощник ии мне очень быстро ответил , на мой вопрос и сразу объяснил , все что нужно и как правильно... Читать полностью

19.09.2026

Перерасчет кешбека

Оценка 5

19 сентября в 12:00 обращался с вопросом о не корректном начислении кешбека. Помогала разобраться специалист Юлия. Все подробно обьяснила и исправила ситуацию. По результатам... Читать полностью

19.09.2026

Оперативная помощь в проблеме

Оценка 5

18.09.2026 вычален факт того, что спустя 11 дней после отмены заказа на популярном Маркет-Плейсе денежные средства на мой лицевой счет в "Совкомбанк" не поступили, обращение в... Читать полностью

19.09.2026

Заемные средства

Оценка 5

Оператор Екатерина ответила на все мои вопросы про заемные средства. Получил очень быструю и подробную консультацию. Оператор Екатерина очень грамотно и четко ответила на все... Читать полностью

17.09.2026

Быстро помогли разобраться в интересующем вопросе

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Р-ву Василию за то, что он очень оперативно помог мне разобраться в интересующем меня вопросе. Мне требовалось отключить подписку "Оптима" по дебетовой... Читать полностью

17.09.2026

Понятная консультация

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о консультации от 08.05.2026 года, по одному из продуктов банка, по вкладу, так как мне пришло информационное сообщение по предстоящему... Читать полностью

13.09.2026

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка