Сберспасибо

09.02.2021 20:38

5261

Оценка

Отзыв проверен

Во первых строках спасибо сберу,что наконец-то ввел комиссию (1%) за оплату в ИБ капитального ремонта (который в свою очередь подорожал на 40%). До 31.12.20 комиссии небыло. Ещё одна радость- пятерочка перестала принимать баллы от акции сберспасибо (во всяком случае в СПБ). В магазине говорят,что это распоряжение СБ от 26.01.2021. В ЛК кабинете чат не работает. Интеллект так и прёт.

Администратор народного рейтинга

2021-02-15T11:22:09+03:00

"В ЛК кабинете чат не работает" - Автор, когда вы обращались и какие трудности/ошибки возникали?

щщщ

2021-02-15T18:24:23+03:00

Мария Александровна, я же довольно отчетливо написал " ...пятерочка перестала принимать баллы от акции сберспасибо (во всяком случае в СПБ). В магазине говорят,что это распоряжение СБ от 26.01.2021." Я и пытался выйти в чат из ЛК по этому поводу. Вылезает сообщение "чат временно (уже 3-ю неделю) не доступен обратитесь в КЦ" и даны телефоны по которым звонить бесполезно. В пятерочке ,в ЛК мне объяснили что сберспасибо у них не работает и работать не будет. Добиться какого либо разъяснения на эту тему со стороны СБ невозможно, что прекрасно демонстрирует ваше сообщение. (Администратор портала 15.02.2021 11:22). Так что по прежнему остаюсь в неведении по поводу использования сберспасиб в 5-ке.

Сбербанк

2021-02-10T02:20:04+03:00

Здравствуйте! Что касается тарифной политики и условий начисления бонусов - мне жаль, что это вас расстроило, однако такие решения приняты. При высокой нагрузке может требоваться время для того, чтобы оператор ответил на ваш вопрос, если ответ нашего помощника вас не удовлетворит. Если проблема с чатом в чем-то другом - опишите ее в комментариях. Извините за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место

из 307 банка

2,55

средняя оценка

34.6%

решено проблем

8 596

отзыва

8 215

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Блокировка карты user-650326423964 Однажды мне сообщили,что кто то пытался зайти в банк.Я позвонила в Сбер банк и сказала об этом.Карту заблокировали от мошенников.Это произошло в январе 26 года.Карту не открыли...

Сбербанк

Положительный отзыв о работе сотрудника Сбербанка user-198226466536 28 августа 2026 г. мне, как физическому лицу (работаю ИП, но запрос пришёл по операциям со счета ФЛ, не связанного с предпринимательской деятельностью), пришёл запрос от банка по...

Сбербанк

Сбербанк то разрешает, то блокирует просмотр данных карт и предлагает ждать без указания срока user-55098612350 Сбербанк то разрешает, то блокирует просмотр данных карт и предлагает ждать без указания срока С 3 сентября 2026 года в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» возникают...

Сбербанк

Скрытые подписи (обращение № 260907-7000-937770) user-519426386310 30.08.2026 с моей карты произошло безакцептное списание 399 рублей в пользу сервиса TUTORPLACE. Подписку я не оформляла — при регистрации сайт предлагал разовую услугу «Получить...

Сбербанк

Общение с представителем Сбербанка user-907326339179 Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...

Сбербанк

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом user-767726323015 Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...

Сбербанк

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность! user-666020195283 Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...

Сбербанк

Блокировка карты

Оценка 4

Однажды мне сообщили,что кто то пытался зайти в банк.Я позвонила в Сбер банк и сказала об этом.Карту заблокировали от мошенников.Это произошло в январе 26 года.Карту не открыли... Читать полностью

18.09.2026

Положительный отзыв о работе сотрудника Сбербанка

Оценка 5

28 августа 2026 г. мне, как физическому лицу (работаю ИП, но запрос пришёл по операциям со счета ФЛ, не связанного с предпринимательской деятельностью), пришёл запрос от банка по... Читать полностью

15.09.2026

Сбербанк то разрешает, то блокирует просмотр данных карт и предлагает ждать без указания срока

Оценка 4

Сбербанк то разрешает, то блокирует просмотр данных карт и предлагает ждать без указания срока С 3 сентября 2026 года в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» возникают... Читать полностью

10.09.2026

Скрытые подписи (обращение № 260907-7000-937770)

Оценка 5

30.08.2026 с моей карты произошло безакцептное списание 399 рублей в пользу сервиса TUTORPLACE. Подписку я не оформляла — при регистрации сайт предлагал разовую услугу «Получить... Читать полностью

08.09.2026

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026