Кредитная история

09.02.2021 22:05
4010
Оценка
1
Отзыв проверен
13 января мною через колл-центр оставлено обращение по поводу того что в БКИ содержатся неверные сведения: 1. о якобы имеющимся у меня открытом договоре с банком, по которому идет просрочка 2. о недостоверных сведениях по просрочке по другому продукту Спустя какое-то время со мной связался сотрудник банка уверил меня, что информация в БКИ будет исправлена.  Сегодня получен новый отчет. Информация, порочащая мою честь, достоинство и деловую репутацию по-прежнему содержаться в отчете. Требую предоставить в БКИ корректирующие сведения!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-02-17T10:22:35+03:00
Уважаемый клиент, на основании вашего обращения A2101132641 банком осуществлены мероприятия по урегулированию ситуации. Информация актуализирована. Информируем вас, что в бюро кредитных историй отображается процесс погашения кредита и информация о ранее допущенных просроченных платежах удалению не подлежит. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
200 906
отзыва
199 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстрый возврат комиссии за страховку

Оценка 5

19 сентября 2026 года случайно обнаружила, что с кредитной карты списали комиссию за страхование. Услуга полезная, не спорю, но не люблю, когда деньги списываются неожиданно... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность!

Оценка 5

19 сентября 2026 года обратилась в чат АльфаБанка с проблемой: в июне и июле со счета КК была списана омиссия за смс уведомления, которые я не подключала и о которых консультант... Читать полностью

19.09.2026

Помогли снять деньги с кредитки

Оценка 5

1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как... Читать полностью

17.09.2026

Комиссия

Оценка 5

обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о... Читать полностью

17.09.2026

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка