Испортился Тиньков-банк. Говорят, но не делают

Был тут года два назад. Тинькофф просил оставить отзыв. о себе. Ну, после Сбера, конечно, я поставил пять баллов.  Огонь-банк. Те 2-3 года, что я был клиентом Тинькова, были неплохим временем. Всё онлайн, всё четко. Но всё хорошее, как известно, заканчивается. Старые подруги становятся слишком старыми, а любимый коньяк начинают бодяжить так, что от него на утро трещит голова. Вроде тот же напиток - а уже в рот его не возьмёшь. Теперь к делу. Месяца три назад начало глючить жёлтое тиньковское приложение. Выбираю категории кэшбэка, а через пару дней их опять надо выбирать.  Неоднократно обращался в банк (всё фиксировали, давали ответ, мол, уж вот разберемся). Через месяц и через два - то же самое. Опять пишу, опять грозятся всё исправить. Ну да и ладно бы. Всё работает, в категориях выбранных кэшбэк повышенный. Но тут пришел февраль. Я выбрал категории кэшбэка, через пару дней опять: выберите категории. И теперь уже повышенный кэшбэк не начисляется. Блин. Пишу в поддержку. Через неделю мне звонит сотрудник, говорит, что не видят они того, что нажимал кнопку. А то, что я три месяца подряд с этим обращаюсь - видите? - Видим, но ничего сделать не можем. Предлагаю Вам за решение конфликтной ситуации 500 рублей. Больше не могу, так согласовал с руководством. - Погодите, мне не надо чужих денег, мне нужны свои. - Мы не видим, что Вы нажимали кнопку. - Но в день, когда я обнаружил проблему - я сразу написал, это было 3 месяца назад...  И погодите я трачу с Вашей карты по 300 000 в месяц, неужели я буду врать на 200 рублей? Итог печален. Всё это смешно, конечно. Главное, чтобы подруги были молодыми, а коньяк - отличным, но я небезосновательно опасаюсь, что однажды у меня пропадет несколько тысяч долларов со счёта, а Алексей из Тиньков-банка скажет, что никакой кнопки я не нажимал ("не видим Ваших лидов"). В общем, Тиньков-онлайн - это прекрасно, но карту я закрываю.  А заодно и Т-Мобайл, что ж поделаешь. С ИП у них вроде всё ровно, пока подожду. Видимо, пришло критичное время, когда и банк и коньяк испортились. Передержались Мнение автора может не совпадать с мнением банка. И даже уже не совпадает