Потеряли ПТС на автомобиль

10.02.2021 13:11
3831
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2012 взяли автокредит, погасили досрочно в 2015 и уже 6й год не можем забрать ПТС. , 6й год сотрудники банка пинают из одного отделения в другое и нигде ничего не могу ответить. Связаться с кем либо через контактный центр не возможно вообще. Сейчас ищу выходы на руководство банка с целью найти концы и наконец получить внятный ответ как можно было потерять документ на автомобиль взятый на ответственное хранение.
Уралсиб
Уралсиб
2021-02-10T14:46:45+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уведомление о возникшей ситуации. Мы искренне сожалеем о возникшем недопонимании и приносим извинения за доставленные волнения! По нашим данным, с Вами связались сотрудники Банка для предоставления комментариев по ситуации и приглашения в офис для получения ПТС в удобное для Вас время. Если у Вас останутся какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру /https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10474189/». Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с Банком будет соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, Банк УРАЛСИБ.
g*******@bk.ru
2021-02-10T13:50:51+03:00
Нашли, правда не в том отделении куда меня отправляли изначально и где сотрудники его искали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,59
средняя оценка
32.82%
решено проблем
1 528
отзыва
1 490
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Помогли с частичным погашением кредита

Оценка 5

Добрый день! В июле прошлого года взял автокредит в Банке Уралсиб. В мае 2026 года появилась возможность досрочно частично погасить долг. 12.05.2026 в 20.21 написал в чат банка... Читать полностью

31.05.2026

Возврат средств по услуге от ООО Сервис Маркет

Оценка 5

Добрый день! Направляли письмо в организацию ООО Сервис Маркет о возврате средств. 10.11, получили прибыло письмо 14.11, забрали письмо 25.11. с нами связались 28.11 для... Читать полностью

14.12.2025

Плохой банк, но с изюминкой

Оценка 4

Решил купить автомобиль. В автосалоне предложили взять кредит в Уралсиб банке по ставке, внимание!, 20,9%. При ключевой на тот момент 6,75%. Рентабельность банка просто зашкаливает... Читать полностью

11.01.2022

Потеряли карту, которую ещё НЕ выдали клиенту((((

Оценка 4

20.09.2021 оставил заявку на карту МИР = тарифный план:"Почётный Пенсионер." ( операционист банка заверила , что НЕименных МИР в их офисе клиентам НЕ выдают). "Именную ! Ждите смс... Читать полностью

27.09.2021

Довольна работой банка

Оценка 5

Мы с супругом являемся клиентами банка уралсиб с 2015 г., с момента подачи заявки на получение потребительского кредита. Также нами в банке был оформлен договор ипотеки в короткие... Читать полностью

10.07.2019

Рада встрече с сотрудниками банка, имеющим высокую компетенцию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу руководителя отделения «Демский» Юлии Н. и менеджера по работе с физическими лицами Динары Н... Читать полностью

02.06.2019

Очень ценный сотрудник!

Оценка 5

Хочу поблагодарить ведущего специалиста банка Уралсиб Кондрашову Анастасию за профессиональный подход в работе с клиентами. Специалист помогла оперативно оформить автокредит в... Читать полностью

30.11.2017

Продукты банка