Качество обслуживания стремится к нулю

Являюсь клиентом банка более 10 лет. Начинали вы за здравие. И качество обслуживание у вас было лучшим, и мобильное приложение, всем вас рекомендовал, но видимо скоро настанет противоположный момент, упокой... Качество обслуживание просто отсутствует. Уже хочется не просто писать о вас отзывы, чтобы люди думали и знали, куда они собираются принести свои деньги, но хочется уже кричать, что "ребята, одумайтесь...", вы же совсем перестали работать, чему учил ваш основатель...? Заказал перевыпуск карты 07.02.2021г., представителя назначили на 09.02.2021., в этот же день перезвонил в банк и попросил перенести представителя на 10.02.2021 года, встреча была перенесена. И вот наступает 10.02.2021 и мне звонит представитель, говорит, что моя карта мне перевыпущена и давайте назначим встречу. Спрашиваю, а как же сегодня встреча? И мне говорят, что нет никакой встречи, ничего не назначено. Ладно, предлагают назначить встречу на завтра, на 11 февраля, соглашаюсь и тут мне подводят итог, что представитель приедет на встречу... 12 февраля... Спрашиваю, вы же сказали завтра, 11 февраля, а мне говорят, что извините, нет времени на завтра... только на 12 февраля. Далее, называют адрес встречи, который был несколько лет назад, где я уже давно не проживаю, хотя все данные у банка есть и я не впервые получаю перевыпущенную карту на свой адрес регистрации. Господа, я давно вам писал, что вы работать перестали, но теперь я уверен, что закончатся все сроки моих депозитов и я просто сбегу от вас. Работать перестали от слова совсем и вы теперь далеко не первые по качеству, цифрам, ставкам... вы к сожалению в конце рейтинга уже. Вы ориентированы видимо только на прием средств в инвестиции, вы заполонили все каналы своей рекламой об инвестициях, почту завалили письмами на эту тему, приложение, которое испортили некоторое время назад, тоже пестрит только вашими инвестициями, но вы забыли о главном... Не будет клиентов и вас не будет тоже.