Благодарность, спасибо Совкомбанку-"Халва"

11.02.2021 01:56

4013

Оценка

Отзыв проверен

Пользуюсь несколько лет, рада. Банк сам положил заемные.Приняли средства,пригодились в праздники.Платить%не требуется.На целый год рассрочка,малыми суммами выплачивать только долг по графику.Здорово,что помогают.Получаю хорошие баллы и % на остаток,лучше и выше чем в других банках,проверила на себе,да же Тинькофф уступил своими условиями.Ощутимая помощь при маленькой пенсии. Есть мгновенная поддержка по вацап,телефону,чату,письмом,без задержек помогают.Вся команда заслуживает одобрения,все отлично работают и в любой ситуации стараются поддержать.Процветания моему Совкомбанку во здоровье и больше денег. В трудной ситуации решаются вопросы быстро и качественно. Недавно баллы у меня не могли пройти транзакций,я переживала,чистила кэш,обновлялась,убирала приложение,обратилась в чат,подсказали ,вновь скачать приложение. На следующий день перезагрузила приложение и баллы прошли транзакцию, ура ,я получила баллы и чат помог дал по программе лояльности 500 и 100 баллов,шло обновление,произошёл сбой и было не корректное отображение.Но после восстановилась работа на отлично.Спасибо.Всем благополучия.

Администратор народного рейтинга

2021-02-17T11:05:19+03:00

Спасибо за отзыв. "Недавно баллы у меня не могли пройти транзакций,я переживала,чистила кэш,обновлялась,убирала приложение,обратилась в чат,подсказали ,вновь скачать приложение." - пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 21.02.2021. Получено. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.

Совкомбанк

2021-02-11T14:58:20+03:00

Уважаемая Татьяна! Спасибо, за то что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты , а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Радуемся нашей дружбе и Вашим рекомендациям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.97%

решено проблем

74 979

отзыва

73 848

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оценка5 user-256322013835 Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...

Совкомбанк

Отзыв user-664926429268 Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...

Совкомбанк

Активация карты в офисе банка user-695515630600 Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное...

Совкомбанк

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов user-537926424544 Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...

Совкомбанк

Хорошее обслуживание премиум - класса user-787726407834 Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...

Совкомбанк

Реквизиты счета user-23638254807 День добрый. Сегодня 9 сентября в 10:48ч я написала в чат поддержки банка. Мне через несколько минут ответила оператор Екатерина. Она попросила немного времени для проверки...

Совкомбанк

Начисление кешбэка по акции balyasnikova Хочу сказать спасибо Совкомбанку за честность и отличную поддержку! Участвовала в акции — оплачивала мобильную связь, по условиям должны были начислить 500 баллов. Тут возникла...

Совкомбанк

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Активация карты в офисе банка

Оценка 5

Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Реквизиты счета

Оценка 5

День добрый. Сегодня 9 сентября в 10:48ч я написала в чат поддержки банка. Мне через несколько минут ответила оператор Екатерина. Она попросила немного времени для проверки... Читать полностью

09.09.2026

Начисление кешбэка по акции

Оценка 5

Хочу сказать спасибо Совкомбанку за честность и отличную поддержку! Участвовала в акции — оплачивала мобильную связь, по условиям должны были начислить 500 баллов. Тут возникла... Читать полностью

09.09.2026