Списанные онлайн-сервисом средства

Добрый день. Столкнулся с произволом, который учудил один из онлайн сервисов. Нашел в итории списаний запись о нейдачной попытке списания средств с карты. Пролистал ниже, оказалось, что в конце прошлого года этот же сервис уже списал точно такую же сумму. Обратился за информацией в службу поддержки и в гугл. В первом месте предложили заблокировать карту и оставить обращение и разобраться в ситуации. Гугл выдал же ряд форумов и сайтов с вопросами-ответами, где у десятков - сотен людей была похожая ситуация. Сервис, которым они давным-давно не пользуются начал списывать средства.  Я уж думал, что мне, как и остальным жерствам ничего не светит, тк уже успел написать в службу поддержки этого сервиса и НЕ дождаться ответа.  Сегодня вновь открыл чат в приложении Тиньков банка и увидел вчерашнее предложение оператора/специалиста оспорить предыдущее (в ноябре прошлого года) списание средств. В итоге, спустя несколько часов средства возвращаются на карту, а от сервиса как не было известий, так и нет. Я не знаю, после какого именно обращения Тиньков начал процедуру, но деньги вернулись либо спутя пару дней после первого обращения, либо спустя пару часов после второго.  Как итог - тех поддержка Тинькова оказалась как всегда на высоте.  Особенно заметным разница в уровне клиентоориентированности тех поддержки показалась, когда была необходимость убрать ранее мною установленный лимит на кредитной карте Другого Зеленого Банка. Чат не работал, дозвониться не удалось, пришлось идти в отделение.  В отделении заявили, что не могут решить проблему, нужно звонить. В итоге к концу дня дозвонился, не смог сразу вспомнить кодовое слово и был отправлен в отделение, чтобы указать новое кодовое слово. Потом вновь дозванивался в поддержку и только потом, спустя несколько часов мороки сумел снять лимит.  А с чего вообще началась история про лимит на карте зеленого банка? в полночь пришла СМС о входе в личный кабинет. Никто в этот время не пытался никуда войти. В итоге я установил лимит на кредитку, перевел все средства в другой банк. В итоге оказалось, что это техническая ошибка, простите-извините. В общем, времени и нервов там я знатно потратил. А тут - быстро и четко сработали там, где даже не надеялся.