Непрерывный спам

12.02.2021 12:12
3820
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Постоянный спам от альфа-банка и его "партнеров". Подавал заявку на прекращение генерации рекламных предложений и об информировании о них. Делал это дважды, через онлайн чат. Заявку принимают, звонки продолжаются. просил удалить мое согласие на получение рекламных сообщений. Сказали что выполнили, звонки продолжаются. Причем каждый раз альфа говорит что это звонки не от них. Вот к примеру номера +7965***94, +7932***70, +7965***74.  предлагают ознакомиться с новыми более выгодными условиями вкладов в альфе, картами и прочим. Если звонит не альфа, значит эт их партнеры? В онлайн чате сотрудник уверял что никаких партнеров не существует, и поэтому принять заявление об отзыве персональных данных переданных этим "партнерам" он не может. И это несколько противоречит информации от тех же самых "партнерах" альфы, которые вполне подробно рассказывают в интернете, например на vc.ru, об условиях партнерской программы. Вывод - альфа банк раздает ваши персональные данные направо и налево, и совершенно не контролирует их использование и распространение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-17T23:07:39+03:00
Спасибо за отзыв. Если звонки продолжаются, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 22.03.2021 Получили от автора материалы, на основании которых засчитали оценку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-02-19T14:55:15+03:00
Уважаемый клиент, за январь и февраль на ваш номер телефона ****84-88 зафиксирован один звонок от нашего банка 21.01.2021. Номера, указанные в отзыве, банку не принадлежат. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка