Ужасный банк. Бегите

12.02.2021 14:10
3808
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Бегите от этого банка как можно дальше. Началось все с того, что выдавали кредитную карту почти 2 месяца. Гоняли в отделение - "Приходите, карта готова", прихожу в банк карты нет и так  2 месяца. Процент по карте оказался 22%, в то время как в Сбербанке у меня 19%. В приложении в разделе информация по карте, некорректно отображается информация по задолжностям. Я узнал про то, что отменен льготный период по карте только через месяц, после того как списали проценты в счет погашения за кредит ( все время у меня отображался льготный период). При этом банк это никак не комментирует.  Дозвониться очень сложно, ждать приходиться по 10 минут. Сотрудники не компетентны и переводят друг на друга. Если не хотите потерять последние деньги, бегите от этого банка как можно дальше.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-02-17T16:55:03+03:00
Уважаемый клиент! Позвольте предоставить комментарии. Заявка на кредитную карту «Можно больше» была оформлена вами 18.08.2020 через интернет-банк МКБ Онлайн, 12.09.2020 карта была получена вами в отделении банка. Решение о величине процентной ставки по каждой кредитной заявке принимается индивидуально профильным подразделением после ее рассмотрения и детального анализа всей имеющейся информации. Согласно условиям договора кредитования картсчета карты «Можно больше» льготный период прекращается досрочно в дату отражения по картсчету операции выдачи наличных или операции, приравненной к снятию наличных денежных средств. Перечень операций, приравненных к снятию наличных денежных средств, размещен на официальном сайте банка по ссылке https://mkb.ru/personal/cards/credit-card. Характер операции определяется банком на основании поступившего МСС-кода. Это код, классифицирующий торгово-сервисные предприятия по типу их деятельности и применяемый при проведении транзакций с использованием банковских карт. При проведении некоторых операций по картсчету карты был присвоен код 7995, относящийся по типу деятельности к категории «Азартные игры, лотереи, казино». Этот код входит в перечень операций, приравненных к снятию наличных, что привело к завершению льготного периода. Согласно договору были начислены и удержаны проценты за использование кредитных средств. Дополнительно информация о наличии или отсутствии льготного периода по кредитной карте доступна в мобильном приложении МКБ Онлайн на следующий день (раздел «Кредитная карта», вкладка «Инфо» ). При заключении договора вы подтвердили, что ознакомлены с его условиями, в том числе со списком операций, приравненных к снятию наличных. Дополнительно информируем, что после полного погашения общей кредитной задолженности по договору льготный период устанавливается с даты возникновения задолженности по договору, возникшей при отражении по картсчету льготной операции. По состоянию на 16.02.2021 по вашей карте действует льготный период до 31.05.2021. Надеемся, что изложенная информация помогла разобраться в вашем вопросе. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.41%
решено проблем
5 875
отзыва
5 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Очень душевное и качественное обслуживание

Оценка 5

Я, Копырин Владимир Александрович, обращался 06.09.2026 года в 16:26 в ДО Рязанский проспект с просьбой закрыть очень старую, но действующую по сей день кредитную карту. Очереди в... Читать полностью

06.09.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарнось сотруднику

Оценка 5

Обращалась для получения дебетовой карты после перевыпуска. Выражаю благодарность сотруднику Марии из офиса, по адресу пр- т Королева 22 , за оперативность, отзывчивость... Читать полностью

21.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка