Возврат денежных средств на карту

12.02.2021 15:46
8376
28
Оценка
1
Отзыв проверен
30.01.2021 делал покупку на Али экспресс, оплачивал дебетовой картой Visa.  07.02.2021 был произведен возврат оплаченной суммы, пришло смс от банка, что произведен возврат денежных средств. в личном кабинете интернет банк, а так же в приложении информации о зачислении данной суммы нет. позвонил 12.02.2021 по номеру 8-800-100-07-01 - оператор мне сообщила, что зачисление было 08.02.2021. если информация о зачислении не отображается в интернет банке и в приложении - значит ничего не зачислялось. в чем причина не отображения возвратной суммы и не зачисления денежных средств?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-19T14:59:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 31.03.2021 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-02-13T12:06:28+03:00
Здравствуйте! Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка