Огромная благодарность отличному специалисту

12.02.2021 16:21
4457
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МТС Банка в г. Краснодаре Л-ой Любови Викторовне, которая оказала целый ряд услуг по снятию обременения с квартиры. Дело в том, что в 2007 году брала ипотеку в стороннем банке, после этого документы передалив МТС банк, который был держателем закладной. По договору давно все погашено, но обременения не снимались. Более 3-х лет не могла свести концы с концами, в Росреестре допустили ошибку и внесли данные по залогодержателю "левые" : Кубанское Ипотечное агентство" и "Дом РФ", Банк "ВТБ".  Сотрудник банка Л-на Любовь Викторовна подошла со всей серьезностью к моей проблеме, сделала ряд запросов в выше указанные банки, чтобы выяснить всю цепочку по данному договору ипотеки. Выяснилось, что сама закладная потеряна. Любовь многократно ходила в МФЦ, подавала пакеты запрашиваемых документов, после - зарегистрировала дубликат закладной, и снова по кругу новый пакет документов, который запрашивали Служба судебных приставов и Росреестр. Круг казался нескончаемым, но Л-на Любовь Викторовна, добросовестно и упорно предоставляла все необходимые документы и наконец, гос.органам ничего не оставалось, как снять все обременения.  Огромное человеческое спасибо, побольше бы таких отзывчивых и порядочных специалистов своего дела. После общения с этим сотрудников, я смело всем рекомендую МТС банк как достойный и благонадежный.  Надеюсь, что мой отзыв увидит руководство банка и Л-ой Л.В.  сделают благодарность. P.S.: обращалась многократно в ДОМ РФ,  ВТБ и Кубанское ипотечное агентство, там одни обещания и никто не начал действовать, хотя все они были участниками по моему договору ипотеки.  Давали отписки с шаблонными фразами, типа, задолженности нет и до свидания. Так, что если у Вас обременение в МТС Банке смело можете обращаться к самому лучшему и добросовестному сотруднику МТС Банк в г. Краснодаре, ул. Северная.
МТС Банк
МТС Банк
2021-02-13T17:56:02+03:00
Здравствуйте, Kris Gr! Благодарим Вас за столь подробный положительный отзыв. Нам приятны Ваши теплые слова, адресованные коллеге. Поверьте, это дорогого стоит. Мы гордимся, что такой профессионал и хороший человек, как Любовь - часть нашей команды. Руководство и сама Любовь непременно узнают о Вашем отзыве. Спасибо, что доверяете и рекомендуете наш банк. Мы искренне желаем Вам уюта и благополучия. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю глубочаюшую Благодарность сотруднику банка службы поддержки Е-ой Маргарите. Она с вниманием выслушала мое обращение. Поддержала. Детально помогла разобраться с договором... Читать полностью

15.09.2026

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Продукты банка