Если у вас еще что-то есть в этом банке - берите и бегите!

Думаю, всем из нас уже успели дозвониться лже-сотрудники сбера с целью завладения деньгами. Но то, с чем столкнулась я лично - повергло в шок.  Для начала отмечу: я работала в банковской сфере, про сохранность данных знаю не понаслышке, никогда и никому данных карт не говорила. Более того, карта, с которой произошел инцидент использовалась ТОЛЬКО для получения на нее денег раз в месяц (пенсии) и далее я с нее переводила деньги в др. банк. Покупок с нее никогда не было. Делала это для удобства, но, как оказалось, спасло деньги... Итак, по порядку: 13.02 в 20:35 - раздается звонок на мой номер с номера +7499*****, беру трубку и мужчина представляется сотрудником Сбера. Спрашивает: от меня ли исходила заявка о смене моего "финансового номера". Спрашиваю у него что значит "финансовый номер" и он пускается в полемику. Тут все стало ясно и я говорю мужчине, что он мошенник, и не стоит тратить время. На повышенном тоне сообщаю о намерении идти в полицию, если он еще раз позвонит. Разговор на повышенных тонах длятся около 2 минут, и в конце мужчина говорит: "Ах, Анечка, заблокируем мы твою карту" и начинает ржать. Бросила трубку, не восприняв слова всерьез. Блокирую номер. Следом снова звонит он же с номера +7499***** в 20:40 и ржет со словами, что заблочил карту. Кладу трубку. Блокирую. Снова звонок 20:41, номер +7495*****, уже не стала брать.  (Кстати, пробила эти номера в гетконтакт - все "левые", типа "шиномонтаж", "представляются сбером").  В общем, не знаю почему, решаю зайти в приложение сбера. Уж больно самоуверенным был мошенник.  Зашла - меню с картами будто нет. Звоню в сбер в 20:42 (это важно), именно на номер 900. Робот говорит что ждать долго и все очень заняты. Плюнула и скинула. Вернулась в приложение, карты все нет. Подумала - баг, попросила посмотреть у мужа не сбоит ли приложение. У него все ок, у меня карты нет, хотя неск-ко дней назад как раз делала с нее перевод. Вспомнила функционал сбера с их настройками по неотображению заблоченных карт. В настройках выбираю отображение заблоченных и иду в главное меню. И вуаля - моя карта собственной персоной, только заблоченная.  Тут я уже твердо намереваюсь дозвониться и в 20:46 звоню еще раз. Попадаю на оператора, которую спрашиваю: почему карта заблочена? Говорит: это вы сейчас по звонку ее заблокировали. Объясняю, что ничего не блокировала. Она снова начинает меня убеждать, что блокировала я, и с целью слива меня говорит: сейчас переключу на коллегу, она подскажет причины и разблокирует карту. Не успеваю даже пикнуть, что не хочу разблокировку, как меня кидают на девушку, которая недовольным голосом говорит, что она вообще не в курсе моей проблемы и что я звоню на разблокировку (хотя я не звонила с этой целью вообще). Ну не суть. Суть в том, что сотрудница говорит мне, что это я звонила в 20:39 и просила голосового помощника заблокировать карту, и что по какой-то там внутренней политике разблокировать ее нельзя. Объясняю, что не звонила до этого, и что в телефоне есть тайминг, первый звонок в 20:42. Сотрудница упирается и как робот чеканит "нет, это вы, нет, это вы", чем доводит меня до приступа истерики (ну нельзя же быть такими тугодумами). По итогу она бросает трубку, сославшись на то, что ей не нравятся мой тон, ну и бог с ней, толку от нее было мало. Но проблему-то решать надо. 12 минут разговора прошли впустую.  Ниже - продолжение...