Кредитный лимит!

14.02.2021 01:19
4616
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый вечер) помогите пожалуйста разобраться в ситуации. 28 января 2021 года банком МТС мне был увеличен кредитный лимит по карте. Но доступные денежные средства так и не были увеличены, на карте оставался доступный остаток денежных средств без учёта изменений увеличения кредитного лимита. В связи с этой ситуацией я стала звонить и общаться в чате мобильного приложения с сотрудниками банка. Сначала мне сказали подождите три дня. Три дня прошло, я снова звоню в банк, мне отвечают, что три дня это мало, после истечения уже пяти дней меня поставят в приоритет и лимит доступных денежных средств увеличится.  В итоге: на сегодняшний день уже 14 февраля никаких изменений на балансе карты не произошло, я снова звоню в банк, меня снова ставят в приоритет и так каждый день! Это просто издевательство какое-то! Впервые с таким отношением сталкиваюсь!Может Вы мне поможете урегулировать это безобразие с банком. У меня не хватает уже терпения!Совершенно неуважительное отношение... Такую элементарную проблему разрешить не могут! Что за специалисты работают в МТС Банке?!
МТС Банк
МТС Банк
2021-02-15T19:04:35+03:00
Здравствуйте, Наталья! Занимаемся Вашим вопросом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка