Не играйте в игры со Сбербанком

Добрый день. 29 января в приложении Сбербанк Спасибо увидел сообщение о скидках на приобретение попыток в игре Бонусный тир. Самая выгодная скидка была на приобретение 100 попыток - 40%. А что, а вдруг! - подумал я и решил попробовать. Взял 100 попыток за 2400 бонусов Спасибо. И начал играть. Честно говоря, даже со скидкой получалось получалось не очень - в среднем получалось выбить 10-20 бонусов за попытку, что даже не возвращает затраты на одну попытку - 24 бонуса. Еще выпадали кэшбэки на разные категории - не особо мне полезные. Но в одну попытку случилось невероятное - выпало 2 раза по 5000 бонусов и 13 раз - по 10 бонусов. Ого, как повезло. Ну да. Вышел в меню приложения Сбербанк Спасибо. Но там ничего начислено не было. При этом в обычные попытки, когда выпадало мало бонусов - начисление было сразу. Открыл, стал читать правила акции. Написано - бонусы начисляются в течении 5 рабочих дней. Ну ок, подождем. Прошло 5 дней - тишина. Написал в службу поддержки - зарегистрировали обращение № 210205 0678 763401. Дата рассмотрения - до 14 февраля. Наступило 14 февраля - тихо. Ближе к вечеру пришло уведомление от робота - срок рассмотрения продлен до 25! февраля. В правилах написано - 5 рабочих дней! 25 февраля будет почти месяц. А если бы мне миллион выпал? Надо пешком за ним в центральный офис идти? Когда выпал приз, я сделал скриншот, друзьям показать. Его я приложил к обращению. Здесь не вижу, куда можно файл прикрепить. Не знаю, я здесь новичок. В общем, вот такая грустная история как подарить банку 2400 бонусов. И никакой уверенности, что 25 февраля ситуация разрешится, у меня нет.