Не проверяют персональные данные при аресте, некомпетентные сотрудники

Обратился в Тинькофф банк за выпиской лицевого счета, т.к. утром 13.02.2021 на мой счёт наложили арест, без основательный причем. Как уже выяснилось есть такой же человека с ФИО и датой рождения и ФССП  направил постановление на арест моего счет,хотя долгов у меня никаких нет и не было,  банк не проверил мои элементарно персональные данные (серию номер паспорта, где родился) И просто наложил арест на мой счёт, теперь я не могу пользоваться своими средствами, так ещё и в минус загнали мою дебетовую карту. При обращении через Тинькофф приложение, я попросил выписку по лицевому счёту, на что мне давали мой баланс до ареста, я пытался задать вопросы, что мне нужна выписка где указана сумма ареста, и сумму до ареста, на что мне опять давали информацию до ареста. После этого у меня лопнуло терпение и я позвонил на горячую линию. При первом звонке, сказали что мы ничего направить мне не смогут, обращайтесь в ФССП, я сразу понял, что сидит какой то сотрудник некомпетентный. При втором звонке у меня приняли заявку и сказали направят на электронную почту в течении 2-3 рабочих дне- Алло выписка которую даст любой банк при обращении, у вас выдаётся 2-3 рабочих дня? Где это прописано? Прислали выписку спустя 2 часа, где не верно была указана моя квартира и не указана какая сумму было до ареста... Я позвонил 3 раз ждал, чтобы меня соединили с компетентным сотрудником и только третий сотрудник зафиксировал информацию на что я убил за этот звонок около часа, попросил исправить номер квартиры и предоставить более обширную информацию, сказали что к 16.02 будет готово, я попросил, что мне срочно надо, хоть тут не ввели в заблуждение и направили данную справку 14.02.2021. Осадок остался негативный, такое чувство, что сотрудники, которые формулируют справки находятся в состоянии аффекта. Счета блокируют, не проверяя персональные данные.