Карта рассрочки Халва

15.02.2021 13:01
3999
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день 😊 Мой отзыв будет о карте рассрочки Халва от Совкомбанка. Имеется удобное и понятное в использовании приложение, в приложении так же удобен и онлайн чат с компетентными сотрудниками банка, которые круглосуточно помогут решить любую проблему и ответить даже на самый глупый вопрос частенько пользуюсь приложением. Сегодня 15 февраля 2021 г. также без проблем связалась со специалистом в онлайн чате. Ситуация была такая, вчера совершила покупку и сегодня хотела воспользоваться промокодом по акции 10*5. Хотя нужно было сначала активировать промокод, а затем покупать. Специалист посоветовала написать обращение в банк, что и было сделано. Банк вернул накопленные месяцы рассрочки примерно через 15 минут (чем я очень довольна) , хотя крайний срок 10 дней. Пользуюсь картой 3 года. Условия устраивают. Также нравится акция десятка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-22T15:28:20+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот ответа банка на обращение нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 05.03.2021 Материалы получили.
OlgaD88
2021-03-01T13:49:32+03:00
Добрый день, скриншот и ссылку отправила на указанный вами электронный адрес 😊
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-15T14:07:48+03:00
Уважаемая Ольга! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Кэшбэк

Оценка 5

29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность оператору Софье

Оценка 5

После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ... Читать полностью

13.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в... Читать полностью

12.09.2026

Вопросы по вкладу и оплате подписки

Оценка 5

 Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада... Читать полностью

12.09.2026

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка