Просто кошмар

15.02.2021 15:20
3733
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня с моей кредитной карты были списаны проценты по кредиту,я в ужасе стала проверять в чем дело и обнаружила что льготный период который был с 03.02 по 31.05 куда то исчез, теперь он отсутствует, и мне начисляются проценты по кредиту, на мои вопросы в чем дело ,где льготный период , операции по карте я не совершала которые бы могли прекратить его,были только оплаты покупок, сотрудника онлайн чата ничего не смогли объяснить, обращение на сайте банка тоже без ответа,это просто какой-то обман, раньше всё было нормально,будьте осторожны и лучше выбирать другой банк.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-02-20T14:05:39+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за возникшую ситуацию и причиненные неудобства Льготный период по вашей карте с установленным лимитом кредитования был досрочно завершен по причине технической ошибки. Начисленные проценты по вашему договору были отменены, а льготный период восстановлен. Также 17.02.2021 банком произведен возврат излишне уплаченных процентов. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
29.06%
решено проблем
5 804
отзывов
5 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Очень душевное и качественное обслуживание

Оценка 5

Я, Копырин Владимир Александрович, обращался 06.09.2026 года в 16:26 в ДО Рязанский проспект с просьбой закрыть очень старую, но действующую по сей день кредитную карту. Очереди в... Читать полностью

06.09.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка