Невозможно дозвониться!

15.02.2021 16:03
5030
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! ДО канцелярии АК БАРС банка по номеру телефона 8843***74 невозможно дозвониться.  Сотрудники горячей линии не дают другие номера телефонов и не связывают с исполнителями запросов. Невозможно получить даже информацию о статусе обращения, приходится тратить очень много времени на пустые разговоры.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-02-16T13:38:10+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. На данный момент нам известно, что с вами связался сотрудник канцелярии. Вся информация была вам предоставлена. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество! Будем признательны, если вы сообщите о решении вопроса в комментариях.
89278508991
2021-02-18T10:42:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо большое. что сотрудник канцелярии моментально связался, объяснил всю ситуацию с телефонной связью, а главное грамотно и оперативно ответил на все интересующие меня вопросы. Общаться с сотрудником было одно удовольствие!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.13%
решено проблем
1 638
отзыва
1 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! При обращение за консультацией на горячую линию банка от 02.09.2026г в 13.37ч хочу отдельно отметить, сотрудник Даниил терпеливо ответил на все уточняющие вопросы... Читать полностью

02.09.2026

Почта

Оценка 5

Сегодня мне захотелось добавить свою электронную почту в профиле мобильного приложения АК Барса ,для более сильной защиты своих финансов.Сама я не знала ,как её добавить и тогда... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв за хорошую работу специалиста контактного центра

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 я обратилась на горя чую линию Акбарс Банка с вопросом о конвертировании кешбека в рубли. За сентябрь кешбек не был начислен, и какая сумма кешбека должна была... Читать полностью

01.09.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

Часто условия начисления и перечень МСС кодов не отображаются в описании категорий, приходится обращаться в чат за поддержкой оператора. Стабильно обращаюсь к оператору мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Помогли со временем, когда можно установить категории

Оценка 5

Здравствуйте! 26 августа 2026 года я звонила на горячую линию "Ак-Барс"-банка узнать, когда уже можно установить категории кешбека на сентябрь. Мне подсказали, что их уже можно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка