Благодарность

16.02.2021 16:39
3775
1
Оценка
4
Отзыв проверен
15 февраля 2021 года я обратился в контактный центр МТС-банкапо вопросу списания денежных средств с кредитной карты в счёт погашения потребительского кредита. Возникшие у меня вопросы были успешно решены Анастасией, которой я выражаю глубокую благодарность. Её внимательное отношение к клиенту в сочетании с профессиональным подходом к разрешению моих проблем оставило весьма положительное впечатление от общения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-23T12:31:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какие вопросы у вас возникли относительно списания, как помог сотрудник и сколько по времени заняло обслуживание? 10.03.2021 Благодарим за обратную связь. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в дополнении к отзыву описана проблема.
МТС Банк
МТС Банк
2021-02-17T13:54:34+03:00
Здравствуйте, Евгений! Благодарим за отзыв. Приятно, что Вы высоко оценили оперативность и индивидуальный подход к решению вопроса. А также отметили профессиональную работу нашей коллеги. Ваши слова благодарности передадим Анастасии. Рады были помочь. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка