Оплата кредита

16.02.2021 23:01
4258
Оценка
4
Отзыв проверен
Такая ситуация , пришёл в офис мтс оплачивать кредит, ( был кредит и отдельно сама кредитка ), сотрудник по своей невнимательности кинул на карту , а не на кредит , второй раз пришёл , к этому времени уже пошла просрочка  , ситуация повторилась , написал в группу мтс банка в контакте 30 января , ответили очень быстро , объяснил всю ситуацию , за пару дней решили мою проблему , убрали просрочку. Вошли в положение и очень быстро помогли. Ребята молодцы , огромное спасибо !!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-23T15:10:40+03:00
Спасибо за отзыв! Принимаем итоговую оценку «4», балл снимаем за ошибку сотрудника.
МТС Банк
МТС Банк
2021-02-17T15:51:45+03:00
Здравствуйте, Tilan62! Получить высокую оценку от нашего клиента – это наивысшая награда за работу. Каждый день мы трудимся над тем, чтобы все вопросы решались оперативно и профессионально. Сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало Вашей высокой оценке. С радостью передадим благодарность коллегам. Спасибо за отзыв! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка