Альфа банк: обслуживание не изменилось, оно также на нуле!

Доброго времени суток всем посетителям данного портала. Решил когда-то,что с Альфой попрощаюсь навсегда, однако не тут-то было! Моя вторая работа (работаю по совместительству) является корпоративным клиентом этого банка,  и соответственно зарплату начисляет на карту этого банка. Мои протесты против Альфы и попытки перевода зп на сбер или другой, более клиентоориентированный банк,  остались без удовлетворения: сказали, либо карта Альфы, либо наличными в офисе. Чтобы не разводить кучу карт, я и на основной работе зп перевел в альфу (отказавшись от втб и сбера). Некоторое время было относительное затишье, но аккурат 14.02.2021 г. Альфа сделала мне подарок в виде блокировки всех моих счетов и карт по причине "наличия подозрительных операций". Хочу отметить, что все "подозрительные операции", а именно смена пароля и перевод в совкомбанк выполнялись лично мной.  Звонок на горячую линию результатов не дал: две девочки переводили меня на отдел блокировки-разблокировки карт, которые в свою очередь отправляли меня отделение. Причём по телефону разблокировать карту по телефону, даже с предоставлением персональных данных, нельзя! И это в 21  веке,и в пандемию мировой заразы! В воскресенье работающих отделений не нашлось, пришлось топать в пн в КО "Саратов-Туровский".  Когда я пришёл в отделение, у меня просто не было слов: народу как в базарный день, часть в отделении, часть у банкоматов (в скобках отмечу, между зоной банкоматов и зоной офиса со специалистами вообще никакой границы нет), ни о каком социальном  дистанцировании речи нет!!! Более того, нигде ни санитайзера, ни одноразовых масок, словом,никакой защиты в период пандемии. Помимо этого, часть рабочих мест в отделении пустовало,что увеличивало нагрузки на работающих специалистов банка и время ожидания в очереди. Наконец, никакого сотрудника-уборщика (цы) и в помине. Никаких признаков того, что проводится дезинфекция. После посещения у меня остались очень неприятные впечатления, как, впрочем,и от самого банка. По данным фактам было оставлено два обращения на горячую линию. Ответы в тот же день - как обычно,отписки: по поводу блокировки отписали, что если они заподозрят что-то, они вправе сразу всё заблокировать, и я должен доказать, что я - это я, а связываться с клиентом по фату блокировок и их причинам они могут, но не обязаны (как пояснила сотрудница горячей линии). По поводу несоблюдения санитарных норм в ответах вообще ни слова!  Резюмируя всё, скажу: если хотите внезапно остаться без денег, искать по городу банкоматы Альфы и партнеров, чтоб сэкономить на комиссии за снятие, а также повысить шансы заболеть в такое непростое непростое время - вам в Альфа-Банк! Кроме того, у этого банка самое дорогое на данный момент смс-инфомирование: Альфа-Чек стоит 99 руб/мес. Наконец, если у клиента нет смартфона, планшета или иного средства выхода в интернет - баланс своей карты он узнает только в отделении или банкомате (не всегда бесплатно). Все, кто желает необоснованно дорогое обслуживание с нулевым качеством - приглашаю в Альфа-банк.