Комиссия за снятие наличных

16.02.2021 23:24
5179
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Завел Умную карту от Газпромбанка 08.02.2021. Провел по ней операцию снятия 50к рублей. Через пару дней обнаружил технический овердрафт -750 рублей. Позвонил на горячую линию, сказали, что это какая-то ошибка, по тарифам комиссии не должно быть, нужно оставить обращение на сайте. Оставил электронное обращение на сайте, через 2 дня решил позвонить и уточнить статут обращения, а они ничего и не знают о моей проблеме. Посоветовали написать письменное заявление на сайте, но я такой возможности не увидел. Придется пойти в офис. Уже обрадовали сроком рассмотрения обращения - 30 дней. В общем и целом: если вам дорого свое время, то ни в коем случае НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим банком, каким бы надежным он не казался. А я теперь вынужден тратить свое время на исправление ошибок банка и возврат своих денег. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-23T15:33:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 09.03.2021 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-02-17T16:50:01+03:00
Здравствуйте, Poseidon99! Начали проверку по вашему отзыву. Свяжемся с вами, как только получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Poseidon99
2021-03-05T12:40:12+03:00
Вопрос решен. В целом решением доволен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка