Непорядочность банка

17.02.2021 19:57
3886
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Получила зарплатную карту банка ОТП, когда поступили деньги, хотела перевести их на другую свою карту, но банк заблокировал операцию написав Подозрительная операция ожидайте звонка сотрудника банка. Уточню что речь идет о сумме 30 тысяч рублей, Это считается подозрительной операцией!  Действительно, через полчаса позвонил какой то человек, повыспрашивал информацию я это или не я, сказал что можно повторить операцию и деньги пройдут,  я повторила, прошёл отказ в операции, и с картой вобще стало невозможно ничего сделать.  На любое действие стал приходить отказ, деньги ни снять ни перевести.  Несколько раз звонила операторам, переключают друг на друга, ожидайте 12 минут , играет бесконечная классическая музыка.  С картой по прежнему невозможно ничего сделать. И после любого обращения в банк ОТП по телефону ,или попыток перевода с карты ОТП, начинается шквал звонков злоумышленников, тюремных колл центров каких то теток представляющихся разными банками,, причем в любое время, звонила сегодня в банк около 22 часов вечера и после этого пять раз позвонили номера. Делайте выводы господа!
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-02-18T08:08:03+03:00
Уважаемый AnhelaC! спасибо за Ваш отзыв. Для регистрации и рассмотрения Вашего обращения и проведения прошу сообщить на адрес электронной почты appeal@otpbank.ru Ваши ФИО, номер договора. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Указывайте адрес Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка