Сбербанк-онлайн 10 лет! Можно и отдохнуть..

17.02.2021 22:19
5374
18
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14 февраля понадобилось сформировать отчет за год по движению на брокерском счете. В приложении мой счет не отобразился, в "Сбербанк-онлайн" зайти не удалось. Написал в чат поддержки. Узнал, что не я один такой бедолага, и что можно попробовать получить новый логин. Попробовал, не помогло. 16 февраля попробовал зайти в "Сбербанк-онлайн" с компьютера на работе. Получилось, но брокерских счетов по-прежнему как-бы нет. Написал в чат поддержки, внятного ответа не получил. 17 февраля. Дежавю: снова  попробовал зайти в "Сбербанк-онлайн" с компьютера на работе. Снова получилось (с домашнего компьютера снова никак), но брокерских счетов по-прежнему как-бы нет. Снова написал в чат поддержки, внятного ответа не получил, кроме совета использовать еще и десктопную программу Quick. Еще одна проблема: из 4-х отчетов для налоговой без похода в офис я могу получить только один - об уплаченных процентах. Сейчас даже график платежей можно только посмотреть, причем только на сайте "Сбербанк-онлайн". Почему компания, объявившая себя не просто банком, но [b]IT корпорацией, [/b]заставляет клиентов тратить свое время на походы в офисы за бумажками? Причем, сами операторы никогда не знают, что же требует налоговая, приходится с собой носить отчеты с прошлого года. Итог: неизвестно, когда теперь соберу все отчеты для прикладывания к 3НДФЛ.
Сбербанк
Сбербанк
2021-02-18T06:18:00+03:00
Здравствуйте! Извините за эти неудобства! Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
A1E5
2021-04-16T13:32:35+03:00
В настоящее время в приложении СБ-online вижу свои брокерские счета, могу их пополнять.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка