Отлично

18.02.2021 10:17
3586
Оценка
5
Отзыв проверен
Всё нравится- удобно, платежи и переводы без комиссии, много бонусных программ. Программы лояльности как раз во всех любимых магазинах. При любых проблемах помогут в чате или по телефону. Поменялись паспортные данные, так даже в отделение идти не пришлось, всё сделали удалённо и очень быстро. Своевременные и очень нужные оповещения часто выручают. Самое удобное приложение из всех банков
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-25T20:55:23+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Приведите, пожалуйста, еще примеры качественного обслуживания в банке, укажите даты.
Оредеж75
2021-03-10T19:22:31+03:00
Ещё пример. 25 февраля списывался очередной платёж по кредиту. Рано утром пришло сообщение, что средств недостаточно. Благодаря этому успела вовремя пополнить счёт и не допустить просрочки. Но смутило, что в приложении не пояалялась запись о погашении. Забежала вечером в отделение на 9 линии ВО. К сожалению, не запомнила имя специалиста, но девушка просто мега-пррфессионал. Проверила, успокоила, что всё ок. А также проверила выполнение условий бонусной программы. И ещё рассказала об условиях рефинансирования, о плюсах и минусах в моём конкретном случае. Я шла с работы усталая, а из отделения вышла как будто отдохнувшая, заряженная положительными эмоциями
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-18T14:18:37+03:00
Уважаемая Наталия! Приятно, что доверяете и работаете именно с нами. Ценим Вас и приложим немало усилий, чтобы наше сотрудничество приносило только приятные впечатления. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка