Увлекательный квест от Россельхозбанка

Добрый день. Ситуация следующая. Являюсь зарплатным клиентом Россельхозбанка. В этот банке есть бонусная система "Урожай", в принципе все как у всех. Есть к этой системе "бонусная витрина", посредством которой можно приобретать различные товары и услуги (про ценник не говорю, хотя купить пятисотрублевый букет за 4000 бонусов это нечто) Так вот, хотел приобрести билеты на поезд в славный город Санкт-Петербург. На сайте РЖД покупка на начало мая уже открыта (90 дне до отправления) Зашел на бонусную витрину и что я вижу? Правильно, отсутствует возможность покупки за бонусы билетов в Санкт-Петербург на начало мая, максимальная дата приобретения - конец марта. С целью разобраться, почему "посредник" изменяет условия поставщика услуг решил позвонить на горячую линию. (все содержание квеста максимально сжато)  А теперь сам квест)  Комната номер 1- Горячая линия Россельхозбанка. Дозвонился на горячую линию Россельхозбанка - после недолгих разбирательств девушка предлагает записать номер поддержки бонусной витрины, сама она не обладает информацией.  Комната номер 2 - Горячая линия бонусной витрины. Дозвонился на горячую линию бонусной витрины - после недолгих разбирательств девушка предлагает дозвониться некой конторы, которая отвечает за авио и жд билеты, сама она не обладает информацией.  Комната номер 3 - какая-то контора отвечающая за авио и жд билеты. Дозвонился,  пообщался. Угадайте куда меня отправили дозваниваться дальше? Правильно, в РЖД)  Комната номер 4 - РЖД. Позвонил уже чисто из любопытства, а вдруг подскажут чего-нибудь) Конечно не подсказали)  Так вот, вопрос к Россельхозбанку. Вы имеете какое-то законное основание, являясь посредником, не в полном объеме предоставлять услугу, которую предоставляет поставщик этой услуги? Спасибо, на этом все)