Не начисляют проценты по вкладу больше недели

18.02.2021 15:51
16652
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В ТКБ у меня оформлен депозит на крупную сумму, выплата процентов ежемесячная. В течение полугода они всегда начислялись вовремя. В последний раз, за январь, так и не пришли, а уже 8 февраля. Через два дня после того, как проценты должны были поступить на карту, но не поступили, обратился к специалистам техподдержки, попросил уточнить, почему задерживают. Оператор ответил довольно быстро, объяснил, что проценты задерживают из-за технических проблем, как только исправят, деньги сразу придут на карту. Но до сих пор деньги так и не пришли. Звонил на горячую линию 4 раза – безрезультатно. Когда мне зачислят на карту проценты? Это безобразие просто…
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2021-02-25T09:47:53+03:00
Уважаемый serega1236! Банк приносит свои извинения за причиненные Вам неудобства. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник для урегулирования вопроса. C уважением, ТКБ.
serega1236
2021-02-25T19:22:34+03:00
Мне уже позвонила ваша сотрудница, сказала, что деньги были зачислены на счет, я проверил – есть.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Благодарность

Оценка 5

Я, К- на Т.Ю. 20.07.2026 г. обратилась в офис Банка ТКБ в г. Воронеже, ул. Кирова, д.6а по поводу открытия вклада. Просилела в очереди буквально пару минут и меня пригласили... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность за открытие вклада

Оценка 5

11.06.2026 обратился в офис на Земляном валу для открытия вклада. Ч-ов Кирилл и Коллеги помогли быстро выбрать нужный вклад, оформили. Впервые столкнулся с необходимостью... Читать полностью

11.06.2026

Отзыв по работе специалиста

Оценка 5

Сегодня (11.06.2026) посетил офис ТКБ в г. Перми на ул. Ленина/Попова д. 68/17. Специалист Елена В-вна О-ва помогла решить все вопросы. Получил консультацию по снятию наличных... Читать полностью

11.06.2026

Перевод на счет

Оценка 5

В обед 10 июня я обратилась в офис ТКБ Банка в городе Воронеж. Меня приняла менеджер Ольга. Мы с мужем постоянно у нее обслуживаемся. Она очень внимательна, о компетентна. Сегодня... Читать полностью

10.06.2026

Хороший сервис

Оценка 5

Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

10.06.2026

Вклад

Оценка 5

Я обратилась в офис Банка Транскапитал 9 июня 2026 года в 10 часов, я была первым клиентом с утра. У меня закончился вклад, и я пришла для переоформления вместе с мужем. Нас... Читать полностью

09.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Продукты банка