Неадекватно и небезопасно

1. Я зарплатный клиент банка + имею кредит.  В прошлом месяце пришло предложение ЕЩЕ ОДНОГО ОДОБРЕННОГО (!) кредита на 2 миллиона.  Удивилась - банк же видит и доходы и имеющийся у него же кредит. Но сегодня пришло новое одобренное предложение - уже на почти 4 миллиона. Выплаты по такому кредиту съедят намного больше, чем 50% моей зарплаты - и банк об этом в курсе.  По каким критериям рассчитывается сумма предложений? 2. Личный кабинет в веб-интерфейсе. Новый интерфейс мало того, что ужасен с любой стороны, так еще и полностью игнорирует настройки безопасности в браузере. У меня включена принудительная очистка куков при закрытии вкладки для сайтов online-old.vtb.ru, online.vtb.ru и vtb.ru. Тем не менее, сайт эти настройки игнорирует и упорно показывает при открытии страницы мое имя.  3. !!! Новый интерфейс пускает в личный кабинет БЕЗ отправки и ввода кода из смс!!! При этом пароль у банка нельзя поставить сколь-нибудь безопасный - требования ограничены 8 цифрами. Т.е., фактически, личный кабинет полностью открыт для любого, кто получит доступ к моему компу и подглядит или подберет пароль. И я об этом не узнаю. 4. Более того, в интерфейсе ЛК можно без каких-либо дополнительных подтверждений добавить новый телефон! И переключить уведомления на него (только что из интереса это проделала со своим вторым номером). И выводи деньги сколько хочешь, владелец счета не узнает.  5. В новом интерфейсе вообще отсутствует возможность настроить двухфакторную аутентификацию. А настройки старого интерфейса он игнорирует.  6. А теперь суммируем ненормальные размеры предлагаемых кредитов с беспрецедентно низким уровнем безопасности и получаем риск того, что кто-то получит несанкционированный доступ к ЛК, подтвердит кредит и выведет деньги. 7.  Поддержка в ВТБ отвратительная. Отвечают хоть в кол-центре, хоть СММ в духе "самдурак", в проблемы категорически не вникают.  Добиться решения проблемы - очень сложно, почти нереально (здешний рейтинг это подтверждает). Сейчас, например, звонила в поддержку, обещали прислать номер зарегистрированного обращения. И где этот номер, спрашивается? 8. Впрочем, буквально до недавнего времени на главной странице сайта банка стоял баннер, пародирующий одно из промо-фото к фильму "ОНО" - с зазывающим к себе Пеннивайзом.  А на одной из продуктовых страниц был баннер с мужчиной с нанизанными на палец сушками - даже не знаю, это был намек про дырки от бублика или про вертеть клиентов? Скрины сохранились на память.  Самое грустное, что даже жалоба тут глобально ничего не изменит.