Превышен лимит попыток

19.02.2021 15:58
6637
1
Оценка
1
Отзыв проверен
добрый день! вторую неделю пытаюсь войти в личный кабинет через приложение и через сайт- никак. Забыла пароль, при попытке восстановления пишет, что превышен лимит попыток, обратилась в контакт- цент, заявку приняли, сказали ждать 5 дней. На 5 день пришла смс: "по обращению проблема устранена", пыталась войти, не получается. Звоню снова, после ожидания, полного разъяснения, мне снова сказали, заявку приняли- ждите.  на мой резонный вопрос сколько ждать, специалист мне четко и внятно разъяснил, что сроков нет, что в ближайшее время, это ближайшее время, ждите и раз других вопросов нет, то разговор не КОНСТРУКТИВНЫЙ! и разговор прервала.  Меня не устраивает, что не называют сроков и не могут помочь в восстановлении доступа к личному кабинету.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-01T09:56:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-02-20T12:22:05+03:00
Здравствуйте, ГузельРустам! Проверим информацию по вашему вопросу. Как только получим данные, предоставим вам ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка