Сбербанк Онлайн. Паранойя при регистрации

20.02.2021 10:03
4716
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не пользовался их онлайн-клиентом, т.к. не доверяю этому банку. Сейчас потребовалось подключить Систему Быстрых Платежей, а это только через онлайн-клиент. Окей, пошел регистрироваться. Сначала на сайте. Задал, все что нужно, зашел. А там нет подключения СБП! Оказывается, только через мобильный клиент. Хорошо, поставил приложение, задал пароль, захожу - и внезапно меня заблокировало по подозрению в мошеннических действиях! Прекрасно! Я еще и шагу не сделал в этой системе, уже че-то натворить успел. Снятие блокировки доставляет отдельно. Для начала нужно пробиться к оператору через назойливого робота. Потом пара человек и в итоге: мне удалили учетку! Так у банка снимается блокировка, удалением пользователя. Радует безмерно. К тому же оказалось, что заблокировали еще и смс-банк. Т.е. зарегистрироваться заново я уже не могу. Повторно звоню в банк (сразу-то они не видели, что все заблокировано), опять пробиваюсь через бота и теперь мы снимаем блокировку с смс-банка. Так вот теперь-то мне нужно заново пройти регистрации на сайте и в приложении. И нет гарантии, что я опять не попаду под блокировку своими действиями по установке доступов. Резюме: даже если вы новый клиент, постарайтесь не шевелиться в Сбербанк-Онлайн. Иначе сработает параноидальный датчик на злоумышленников и вас отрекут от банка вообще.
Сбербанк
Сбербанк
2021-02-20T12:03:58+03:00
Здравствуйте! Мне жаль, что с вами это произошло, но личный кабинет Сбербанк Онлайн может быть заблокирован в целях безопасности. Отправьте, пожалуйста, мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер контактного телефона. В теме письма укажите "10478696 banki.ru", проверю более детально ситуацию. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка