Месяц за картой или игра "поймай карту"

20.02.2021 11:11
5287
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вы будете бегать за картой месяц.  Пока банк будет решать, к какому бы офису вас отнесии, а колл центр разводить руками "карта не в офисе, перенаправить не можем". Истек срок действия стипендиальной карты в январе 2021, встал вопрос о получении перевыпущенной и о чудо "отделение на Цветном бульваре закрыто до 31 января". Класс, правда? Ну что поделать, получу после отпуска уже в феврале думала наивная я. Наивная я приехала в феврале, а там "а мы ваши карты больше не выдаем, они были перенаправлены в другой офис и будут там через 4 дня". Шик правда? Лаааадно, ведь есть же услуга по перенаправлению карты в удобный офис! Позвонила в колл-центр и выпала в осадок: "мы не можем перенаправить вашу карту, так как она еще не прибыла в отделение". Твою мать! Это значит, что карту перенаправить я смогу только после праздников, а в выбранное отделение она придет только через две недели! Нехило так получать в марте карту, которую должны были выдать в феврале. Да мне легче свою карту другого банка в бухгалтерию предоставить для перечисления стипендии, чем бегать за этой кампусной картой от Гпзпромбанка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-02-20T16:09:36+03:00
Здравствуйте, mchuvikina! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
DELETED
2021-03-04T16:10:38+03:00
Спасибо, карту я наконец-то получила. Проблему решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка